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品牌营销人要如何戳中Z世代的痛点

发布时间:2022-02-24 09:26 阅读人次:123

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面对如今盛行的新型消费者主义,营销者要针对不同时期下的不同受众群体而制订相应的营销策略。随着互联网连接生活更加紧密,其中有这样的一群人被称为互联网时期原住民——Z世代不得不提。


百度百科注释:Z世代是指1996年至2010年出生的一代人,虽然与千禧一代被认为是与互联网时代分割不了的一代年轻人,但由于其成长背景、消费习惯和生活习惯不同而被区分开来。


Z世代已逐步成为现在消费趋势的中坚力量,深受品牌营销方重视。品牌方认为,清楚和了解Z世代是一个怎样的群体,才能更好地进行品牌营销。



01

Z世代根植于互联网


可以说,Z世代是一个在历史上从来没有脱离互联网世界的群体,他们不断从中获取更多新信息并且也渴望更多,主要参与社交、网购、视频音乐等媒体平台。

 

根据资料统计:

①Z世代上网时间平均每天在10小时或更长;

②徘徊于社交软件平均每天2小时55分;

③外国首选平台是Instagram、facebook,国内则是微信、微博、QQ;

④购物比较倾向于网购,受品牌社交媒体活动的影响约有48%,其中有80%的在购买前会进行一些对品牌和产品的研究,评估品牌的网站、成本、社交媒体页面,最后是产品价值。


Z世代通过互联网时代拥有更广阔的视野和开放性的思维,并且在对事物的选择和判断上,拥有自己独立的思考和想法。目前中国拥有世界上最庞大的Z世代人群,他们成为当下的消费担当、C位出道,因此品牌营销则需要跟进新消费趋势,品牌“年轻化”势必在行。



02

Z世代的消费兴趣


面对这样一群有主见、特性鲜明的Z世代,他们的消费兴趣在哪里呢?


通过观察,可以发现Z世代的兴趣通常集结于社交、娱乐、学习等方面,消费动机既是为了悦己也为了社交。他们常常关注或者对他们有影响力的草根文化、明星或者名人,优先考虑真实的推荐和注重良好的消费体验。像基于各种先进科技技术的沉浸式体验,不仅展现品牌充满活力,而且更能打动他们。


如之前vivo以创新的IMAX产品形态在QQ平台展现产品,全新的沉浸式体验吸足眼球,拉近了明星与粉丝间的距离,帮助品牌代言人更好地“撩”粉。精准的粉丝人群定向投放,更让活动瞬间引爆社交话题。


除此之外,从各大互联网平台观察有以下趋势:67% 的 Z 世代更喜欢在广告中看到真人:55%的 Z 世代在发现新品牌时最受朋友或同行推荐的影响;68%的Z世代消费者在购买前,会翻看底下评论,或看开箱视频评估产品质量。



03

Z世代对广告的抵抗力最强


随着广告拦截能力变强,不管网页还是手机,Z世代基本上都免于受到不正规广告的骚扰,其中超过一半携有广告拦截软件或者系统自带的高级插件,轻松就能屏蔽一些广告。


当没了能够展现品牌产品的广告,显而易见营销人得重新考虑如何推广才能打入消费群体。通过解读Z世代本身的消费行为,我们发现他们真正感兴趣的是“品牌与自身的价值观、生活方式与行为处事是否有着更多的相同之处,能否反映出鲜明的个性与真实的自我”


同时大部分的Z世代比较青睐和支持一些有信任力的KOL。例如小红书的KOL分享有共鸣的真人产品使用笔记或者关于穿搭教程的真人出镜视频等方式来推广,相反那些枯燥生硬的品牌广告,Z世代显然会更喜欢前者。

 

说了那么多,可以总结出:

 

①生长于互联网世界的Z世代却是更渴望真实的产品价值和消费内涵。


需要营销者与他们发生互动关系(即互动营销),产生连接状态(产生信任感才能说服他们愿意购买)。


具体形式可表现出:产品界面的评价如何(评论中的对话类型比点赞更重要);视频产品介绍比照片更重要;好友推荐、KOL推广更值得信任等等。

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